11月15日，上海交通大学医学院附属仁济医院AI就医助理“仁小爱”正式发布。

中国工程院院士、上海交通大学医学院附属仁济医院院长夏强，上海市医院协会门诊管理专业委员会主任委员宓轶群，仁济医院副院长王争、项目合作伙伴支付宝医疗健康事业部相关负责人出席本次活动。

       夏强表示，近年来仁济医院积极推进“三位一体”智慧医院建设，在仁济医院建院180周年之际，医院推出AI就医助理“仁小爱”，不仅是为院庆献礼，也是为未来医院的智慧化建设添砖加瓦。今后，仁济医院将继续加速智慧化转型，提升门诊服务能级，为改善门诊就医体验注入新的动能。

仁济医院信息中心主任郑涛介绍，AI就医助理“仁小爱”通过人工智能技术，实现全流程云陪诊服务，满足市民日益的就医需求，目前功能涵盖智能导诊、诊前出行、就医引导、AR导航、报告解读、健康咨询等全流程环节，为市民提供便捷顺畅的就医流程与健康管理新体验。“仁小爱”以女医生为形象，取自“仁爱之心”之意，是仁济医院医务人员的缩影，同时“爱”也是AI的同音字。

活动当天，十位仁济医院智能AI就医助理体验官共同见证了这一重要时刻。首批体验官从市民中招募而来，在志愿者的指导下，通过“仁小爱”进行了全流程就医体验，充分了解“仁小爱”的特色功能。

市民许女士通过支付宝搜索仁济医院就医服务号，“仁小爱”便映入眼帘。在描述了自己的病情后，“仁小爱”推荐许女士到相应的科室就诊。点击推荐科室的弹窗，就能在线完成挂号。借助院内AR导航，许女士直接来到诊区，在手机上完成了导诊、挂号、导航及就诊的流程。看完医生后，许女士再次打开“仁小爱”，便看到了需要完成的检查项目，取药窗口也有相应提示。她表示，“仁小爱”操作简便，全流程的就医陪伴，让就医变得更加轻松便捷。

仁济医院门急诊办公室负责人庄旭表示，该去哪里挂号，挂号后如何找到科室，缴费后该去抽血还是做超声等，对患者尤其是首诊患者来说，容易晕头转向。现在都可以通过智能就医助理‘仁小爱’找到答案”。

据悉，此次就医体验活动将持续一个月。未来，仁济医院将持续深化就医流程的改造，让患者们切实感受到智慧医疗带来的舒适化和便捷化。