为满足疫情期间市民的配药需求，4月26日，仁济医院开设“便民配药门诊”，为广大慢性病患者、家属、社区代配药志愿者提供“一站式”多学科、多疾病的配药及代配药服务。这是仁济医院继“微信群问药“志愿者专窗”之后，推出的又一项缓解市民配药难的便民举措。

“便民配药门诊”位于仁济东院门诊大楼一楼，目前开设三个科室：全科医学科、老年科和中医科。进门放置了清晰地标牌指引和流程提示，需配药的市民或者代配药志愿者持在本院既往就医病历和就诊卡，可挂其中任意一个科室的号，直接在“便民配药门诊”完成配药，付费后即可在门诊药房窗口处取药。其中，中医科还可配部分中成药。药房还开设了志愿者代配药专窗，既确保了社区专属性服务，又减少了现场其他取药患者的等候时间。

仁济医院门急诊办公室的工作人员表示，现阶段市民的用药需求很大，便民配药门诊可提供“一站式”的便利服务，减少多科室和多窗口之间的来回跑，努力保障慢性病患者不断药。